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Como os programas de fidelização podem impulsionar as estratégias de negócios no mercado B2B e B2C?

Bora no papo-cabeça? A entrevista dessa semana é com o o head de criação da Roda, Herbert Froes.

O início de ano é um momento crucial para estabelecer metas, planejar estratégias, prospectar novos clientes e apostar nas novas tendências de mercado.

Sabem quando tudo se organiza em harmonia e a Roda gira? Uma das responsáveis por isso aqui é a nossa head de operações, Marcela Sue e a entrevista dessa semana é com ela!

Das grandes estratégias do ano, aquelas voltadas para a fidelização de clientes destacaram-se como protagonistas nas iniciativas das principais marcas e empresas do país.

Fernando Dineli tem mais de 20 anos de experiência em planejamento estratégico e já trabalhou em várias empresas do segmento como estrategista de marketing e CRM. Também é mestre em comunicação e é professor do Centro Universitário FAAP há 19 anos e do Instituto Europeu de Design.

O perfil do consumidor está mudando mais rápido que a atualização de uma página na internet quando clicamos na tecla F5

O papo dessa semana é com o nosso head de tecnologia, Marcos Friol. Ele faz uma imersão nas nossas expertises e ainda dá dicas importantes. Vamos nessa?

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